Добрый день, Надежда. Благодарим за обратную связь и сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с данной ситуацией. Качество нашей продукции подтверждено сертификатами, но для нас не менее важно мнение наших покупателей. Получая такую информацию, мы стараемся сразу же принять все необходимые меры для выявления причин и исключения подобных ситуаций в будущем. Надеемся сохранить Ваше доверие и на то, что следующая покупка нашей обуви принесёт Вам только положительные эмоции.

Добрый день, Валерия. Благодарим за обратную связь. Для нас очень важно знать, что Вам нравится наша обувь и очень жаль, что кроссовки не смогли соответствовать Вашим ожиданиям. Подошва в данной модели обуви изготовлена из ПВХ, крепкого, износостойкого материала, однако, ПВХ немного тяжелее других подошвенных материалов и может придавать вес обуви. Надеемся сохранить Ваше доверие и на то, что следующая покупка нашей обуви принесёт Вам только положительные эмоции.

Добрый день, Кристина. Благодарим за обратную связь и сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с данной ситуацией. Для того чтобы ноге было комфортно, очень важно корректно подобрать обувь не только по размеру, но и по полноте и подъёму. Также, просим обратить внимание, что для того, чтобы обувь как можно дольше сохраняла свои потребительские свойства, очень важно соблюдать правила эксплуатации и ухода за ней. Мы тщательно следим за качеством обуви и Ваш отзыв мотивирует нас следить за качеством еще бдительнее. Обратная связь помогает нам исправлять недостатки и становиться лучше. Надеемся, что следующая покупка нашей обуви принесёт Вам только положительные эмоции.